check_circle error info report
shopping_bag 0
shopping_bag 0

Panier (0)

Votre panier est vide

Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : Avril 2025

Les présentes Conditions d'Utilisation régissent votre utilisation du site web, des produits et des services Heldda. En accédant à nos services ou en les utilisant, vous acceptez d'être lié par ces conditions. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.


1. Acceptation des Conditions En utilisant le site web Heldda, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces Conditions. Heldda se réserve le droit de les mettre à jour à tout moment. L'utilisation continue du site après toute modification vaut acceptation des Conditions révisées.


2. Éligibilité Vous devez avoir au moins 18 ans pour passer une commande sur heldda.com. En utilisant nos services, vous confirmez remplir cette condition et avoir la capacité juridique de conclure un accord contraignant.


3. Création de Compte Vous pouvez être amené à créer un compte pour accéder à certaines fonctionnalités. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée depuis votre compte. Signalez immédiatement toute utilisation non autorisée à support@heldda.com.


4. Produits et Commandes Toutes les descriptions de produits, images et prix sur heldda.com sont aussi précis que possible. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur et d'annuler les commandes passées à des prix incorrects. Nous nous réservons également le droit de limiter les quantités ou de refuser toute commande à notre discrétion.


5. Prix et Paiement Tous les prix sont indiqués en euros et peuvent être modifiés sans préavis. Le paiement est dû au moment de l'achat. Nous acceptons Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay, Google Pay et Shop Pay. Toutes les transactions sont sécurisées et cryptées.


6. Livraison Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés. Les délais de livraison varient selon la destination. Nous prenons actuellement en charge tous les frais de douane et taxes d'importation. Pour plus de détails, consultez notre Politique d'Expédition.


7. Retours et Remboursements Nous offrons une garantie satisfaction 30 jours. Les retours et remboursements sont soumis aux conditions définies dans notre Politique de Retours et Annulations. Les articles doivent être non utilisés, non endommagés et retournés dans leur emballage d'origine.


8. Propriété Intellectuelle Tout le contenu de heldda.com — y compris les images, textes, logos et design — est la propriété de Heldda et ne peut être utilisé, reproduit ou distribué sans notre autorisation écrite.


9. Limitation de Responsabilité Heldda ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de l'utilisation de nos produits ou services. Notre responsabilité totale envers vous ne saurait excéder le montant payé pour votre commande.


10. Confidentialité L'utilisation de heldda.com est également régie par notre Politique de Confidentialité, qui explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.


11. Droit Applicable Les présentes Conditions sont régies par les lois de la juridiction dans laquelle Heldda opère. Tout litige sera résolu par voie de négociation amiable ou, si nécessaire, par les voies juridiques appropriées.


12. Contact Pour toute question concernant ces Conditions : 📩 support@heldda.com Nous répondons sous 24 à 48 heures.