check_circle error info report
shopping_bag 0
shopping_bag 0

Panier (0)

Votre panier est vide

Mentions légales

Informations sur l'entreprise

Nom de l'entreprise : Heldda Forme juridique : LTD Siège social : 58 Peregrine Road, Hainault, Ilford, England, IG6 3SZ Adresse e-mail : support@heldda.com


Hébergement du site

Nom de l'hébergeur : Shopify Adresse de l'hébergeur : 151 O'Connor Street, Ground floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, CANADA Numéro de téléphone de l'hébergeur : +1-888-746-7439 Adresse e-mail de l'hébergeur : assistance@shopify.com


Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, images, vidéos, logos, etc.) sont la propriété exclusive de Heldda, sauf mention contraire. Toute reproduction, distribution, modification, adaptation, retransmission ou publication, même partielle, de ces différents éléments est strictement interdite sans l'accord écrit préalable de Heldda.


Protection des données personnelles

Heldda s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site web et la confidentialité de leurs données personnelles.

Responsable du traitement des données : Heldda Office 6663, 58 Peregrine Road, Hainault, Ilford, England, IG6 3SZ support@heldda.com

Données collectées : Les données collectées sur ce site sont nécessaires au traitement des commandes et à la gestion des relations commerciales (livraison, facturation, service après-vente). Ces données peuvent inclure : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement.


Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès
  • Droit de rectification
  • Droit de suppression
  • Droit d'opposition
  • Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à : support@heldda.com


Conditions Générales de Vente (CGV)

Modalités de commande : Les commandes sont passées directement sur notre site web. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.

Modalités de paiement : Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site.

Modalités de livraison : Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la destination.

Droit de rétractation : Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Garantie et service après-vente : Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés.


Médiation

En cas de litige, vous pouvez contacter un médiateur de la consommation pour tenter de résoudre amiablement le différend.


Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes mentions légales sont régies par la loi anglaise. En cas de litige et à défaut d'accord amiable, les tribunaux anglais seront seuls compétents.


Contact

📩 support@heldda.com Nous répondons sous 24 à 48 heures, du lundi au vendredi.